Operador de caixa

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Operador de caixa

95%

 

Turma disponível em:

22/07/2019

Descrição

 

VERSÃO ON-LINE
Para versão ON-LINE o curso é disponibilizado aqui mesmo a qualquer hora e 
lugar pra pessoas com dificuldade de sair de casa e se deslocar para uma sala de aula.

VERSÃO IMPRESSA
Para versão Impressa o curso acompanha (DVD + Apostila colorida) pelos correios.

Operador de caixa

 

 

Especialista(s)

Lições

  1. Operador

    • Atendimento ao cliente
    • Atendimento às reclamações – SAC
    • Atividade comercial
    • Cadastro de clientes
    • Cliente/consumidor
    • Como não realizar o atendimento
    • Comportamento pessoal
    • Comunicação & Marketing pessoal
    • Devolução de compras
    • Ética profissional
    • Excelência no atendimento
    • Fechamento de caixa
    • Fidelização de clientes
    • Formas de pagamento
    • O operador de caixa: a imagem da empresa
    • Operações financeiras & Matemática comercial
    • Repasse de troco
    • Técnicas de venda
    • O Atendimento como Diferencial de Mercado
    • Práticas Operacionais
    • Rotina de Trabalho